Индекс Качества Сайта: как узнать и как повысить.

Прошло уже 5 лет с того момента, как Яндекс ввел новый показатель оценки сайта – Индекс Качества Сайта (ИКС). Однако, до сих пор не представлено какой-либо конкретной формулы, по которой он рассчитывается. Это порождает множество домыслов и гипотез среди специалистов по созданию и продвижению сайтов.

В 2018 года показатель ИКС пришел году на смену ТИЦ (Тематическому Индексу Цитирования) сайта, который использовался довольно продолжительное время. Указывалось, что ТИЦ, который учитывал в основном лишь количество внешних ссылок на сайт, устарел, и что ему на замену приходит новый, более актуальный показатель. Сегодня мы постараемся разобраться в том, что собой представляет ИКС, насколько он важен, и как на него можно повлиять.

Яндекс утверждает, что данный показатель оценивает сайт с точки зрения полезности для пользователей. При этом, он говорит, что при определении ИКС учитывается размер аудитории сайта, степень удовлетворенности и доверия пользователей, и другие критерии.

Как видно, в этом пространном определении Яндекса отсутствует какая-либо конкретика. Можно сделать вывод, что если ТИЦ напрямую зависел от ссылочной массы, то на ИКС в основном влияют трафик и поведенческие факторы.

Поскольку Яндекс довольно пространно определяет свой показатель, специалистам понадобилось несколько лет, чтобы проанализировать показатели и степень их влияния на итоговый рейтинг – ИКС. В своей статье мы постарались рассказать о результатах этих исследований.

Что такое ИКС, и из чего он складывается?

Итак, какие же критерии учитываются при подсчете итогового значения Индекса Качества? За годы анализа удалось выяснить, какие именно критерии, определяющие трафик и поведенческие характеристики имеют значение для Яндекса. Поговорим о них подробнее.

Среди поведенческих факторов особое значение имеют: время, проведенное на сайте, глубина просмотра и процент отказов. Также важен процент вернувшихся пользователей, ибо это означает, что сайт оказался полезен. А, по словам Яндекса, именно полезность сайта и определяет его качество.

ИКС также напрямую зависит от количества органического и прямого трафика. В свою очередь, это говорит о том, что узнаваемость и репутация бренда компании также важны для подсчета этого показателя.

По словам специалистов разнообразие источников трафика тоже актуально. Очень важно присутствие ссылок на сайт в сервисах Яндекса (Карты, Справочник, Дзен, Маркет). Наличие переходов из социальных сетей и с других внешних ссылок будет также оценено положительно.

Есть и другие показатели, имеющие не столь очевидное влияние на итоговый рейтинг:

  • Безопасность сайта. SSL сертификат и возраст домена наверняка окажут положительный эффект при оценке сайта.
  • Социальная активность. Наличие у компании соцсетей, количество подписчиков и репостов тоже укажут на доверие пользователей к бренду.
  • Удобство сайта. Понятная навигация, поиск на сайте, логичная структура окажут положительный эффект на пользователя, а значит больше шансов, что он вернется на сайт.

Как показывает практика, наибольший ИКС имеют сайты компаний, находящихся «на слуху», расположенные в топе выдачи по популярным запросам. У крупных компаний, вроде маркетплейсов и крупных новостных порталов значение Индекса Качества априори будет высоким. Трафик на сайт — огромный, время на сайте иногда доходит до нескольких часов, пользователи постоянно возвращаются. Все необходимые условия для признания сайта полезным выполнены.

Зачем нужно знать показатель ИКС?

Для нас показатель ИКС наиболее интересен в двух случаях: при покупке внешних ссылок и при сравнении себя с ближайшими конкурентами. Разберемся подробнее в этом вопросе.

При выборе сайта-донора для закупки на нем ссылок, нам важно знать, что это за сайт. Нам не выгодно размещать ссылки на плохо посещаемом сайте, или сайте, раздражающем пользователей, например навязчивыми рекламными баннерами. Как грамотно подойти к вопросу выбора сайта-донора мы рассказывали в этой статье.

При выборе подходящего сайта нам поможет и показатель ИКС. Если он будет равен нулю или совсем минимальным, нам не имеет смысла закупать ссылки на этом ресурсе, поскольку это будет слив бюджета. По нашим ссылкам просто некому будет переходить. А сам сайт может быть под санкциями Яндекса.

Для понимания своих позиций нам пригодится знание своего ИКСа и этого показателя у ближайших конкурентов. Мы не можем сравнивать ИКС небольшой компании, занимающейся изготовлением какого-либо узкоспециализированного оборудования и крупного маркетплейса. Однако, мы можем сравнить показатели в этой нише и регионе. Таким образом мы лучше узнаем конкурентов и возможно, то чего нам не достает на сайте для достижения их позиций.

Как узнать показатель ИКС?

Есть три способа узнать показатель Индекса Качества:

Яндекс Вебмастер. Свой ИКС можно посмотреть в личном кабинете Вебмастера в разделе «Качество сайта» → «Показатели качества». Там можно увидеть, как изменялся показатель за выбранный период времени на графике.

proverka-indeksa-kachestve-vebmaster

С помощью специальных онлайн сервисов. Например сервис по анализу сайтов Be1.ru может предоставить такую возможность. В нем можно проверить до 500 интересующих вас адресов, что очень удобно. Сервис также покажет историю изменения Индекса Качества этих сайтов, что тоже может быть полезно.

proverka-indeksa-kachestva-be1

В выдаче Яндекса. Кликнув на сниппет нужного сайта справа от заголовка, вы увидите небольшое меню. Среди возможных действий будет и «Информация о сайте», нажав на которую, вы узнаете показатель ИКС.

proverka-indeksa-kachestva-snippet

Как поднять Индекс Качества Сайта?

Совершенно логично, что большой ИКС – хорошо, маленький – плохо. Но как же понять, большой — это сколько? Допустим, ИКС вашего сайта – 300. Это много или мало?

Само по себе числовое значение ничего нам не скажет. Большой показатель или маленький, мы сможем понять лишь в сравнении. Причем сравнивать нужно с сайтами вашей ниши, находящимися в одном регионе с вами. Если вы будете сравнивать сайт по строительству в небольшом городе на 10000 жителей с таким же сайтом из Москвы, это будет совершенно бесполезно.

Если вы увидели, что ваши прямые конкуренты намного выше вас по ИКС, необходимо проанализировать ситуацию. Возможно вы давно не занимались сайтом и его показатель качества упал.

Но бывает и так, что даже если вы работаете над улучшением сайта, ИКС может снижаться. Из-за того, что на показатель влияет большое количество критериев, угадать в чем именно была ошибка довольно трудно. Однако, с течением времени специалисты смогли выделить наиболее очевидные сигналы, которые могут положительно повлиять на ИКС:

  • Сайт должен быть довольно популярным у пользователей. Трафик играет одну из первостепенных ролей в подсчете Индекса Качества Сайта.
  • Сайт расположен как можно выше в выдаче. Яндекс не говорит о том, что ИКС влияет на ранжирование сайта в поиске. Однако сайты, поднятые в ТОП (например, засчет грамотного SEO) будут автоматически набирать ту самую, важную для ИКС, популярность.
  • У сайта должны быть хорошие поведенческие характеристики. Особенно ценится время, проведенное на сайте и глубина просмотра. Также, скорее всего Яндекс положительно реагирует на открытие нескольких страниц за один сеанс.
  • Качество контента. Эксперты сходятся во мнении, что полезный контент на сайте, высоко оцениваемый пользователями, так же ценится и Яндексом. Тесты не должны быть заспамлены ключевыми словами, а наоборот, решать проблемы пользователя.
  • Наличие сайта в сервисах Яндекса и социальных сетях. Считается что ИКС повышается от наличия контактов сайта в Картах, Маркете, Дзене. Также, хорошо если у компании есть соцсети, из которых на сайт будет идти ощутимый трафик.
  • Внутренняя оптимизация сайта. Согласитесь, будет обидно, если при остальных хороших показателях, ИКС будет снижаться из-за высокого числа отказов. Такая ситуация вполне возможна при некачественной технической проработке страниц сайта. Например, пользователь может уйти по причине долгой прогрузки сайта, большого количества страниц с ошибкой 404, неоткрывающихся картинок.

Подводим итоги.

Поскольку на сегодняшний день конкретная формула расчета ИКС отсутствует, мы можем опираться лишь на более менее проверенные теории специалистов по продвижению. Однако, наиболее влиятельными показателями в любом случае являются трафик и поведенческие факторы. Таким образом, мы рекомендуем сосредоточиться в первую очередь на них. Тут поможет грамотный подход к оптимизации сайта как для пользователя, так и для поисковых систем.

Однако, мы не советуем уделять все свое внимание лишь этому показателю. Так можно упустить что-то более важное и потерять время и деньги. Если у вас качественный трафик с хорошими поведенческими характеристиками и много конверсий, то ИКС постепенно сам начнет увеличиваться.

Частые вопросы (FAQ)

Как технические ошибки сайта (битые ссылки, ошибки 5xx, проблемы с мобильной адаптацией) напрямую влияют на ИКС через поведенческие факторы?
Технические ошибки создают негативный пользовательский опыт, что мгновенно сказывается на ключевых для ИКС поведенческих метриках. Например: Битые ссылки (ошибки 404) ведут к резкому закрытию страницы, увеличивая процент отказов. Ошибки сервера (5xx) не только прерывают сессию, но и могут помешать индексации нового контента. Проблемы с мобильной адаптацией (нечитаемый текст, «прыгающие» кнопки) резко сокращают время на сайте и глубину просмотра с мобильных устройств, а это более половины трафика. Регулярный аудит с оперативным исправлением ошибок — это улучшение поведенческих факторов, а значит - и ИКС.
Какие реальные поведенческие метрики (пороговые значения) в Яндекс.Метрике можно считать хорошими для роста ИКС?
Хотя универсальных цифр нет, можно дать приблизительные ориентиры для коммерческих сайтов: Процент отказов: менее 40-50% для информационных страниц и менее 20-30% для посадочных/коммерческих. Время на сайте: более 1,5-2 минут для текстового контента, более 3-5 минут для страниц услуг/товаров. Глубина просмотра: более 2 страниц за сессию. Важно сравнивать эти метрики не с абстрактными идеалами, а с показателями ваших прямых конкурентов из одного региона.
Может ли сайт с высоким ИКС, но низкой конверсией, считаться эффективным для бизнеса?
Нет, высокий ИКС без конверсий — это показатель пустого трафика. ИКС измеряет полезность с точки зрения вовлеченности, но не обязательно коммерческую эффективность. Возможные причины низкой конверсии: Несоответствие контента поисковому намерению (информационный трафик приводит на коммерческую страницу). Слабая воронка продаж на сайте (нет убедительных призывов к действию, сложная форма заказа). Трафик снимается по низкочастотным и нецелевым запросам, которые просто накручивают поведенческие факторы. Эффективность сайта для бизнеса определяют метрики стоимости лида и возврата на инвестиции, а не абстрактный ИКС.
Какова реальная связь между ИКС и позициями сайта в поисковой выдаче Яндекса? Что на что влияет?
Высокие позиции в топе → больше кликов и органического трафика → больше данных о поведении пользователей → при положительных поведенческих факторах растет ИКС. Высокий ИКС (как следствие хороших поведенческих факторов) → косвенный сигнал для Яндекса о качестве сайта → может способствовать стабильности или плавному росту позиций в долгосрочной перспективе. Таким образом, позиции влияют на ИКС сильнее, чем ИКС на позиции. Фокусироваться стоит на SEO-продвижении для роста трафика, а ИКС будет производным показателем успеха.
Как повышение ИКС связано с развитием присутствия в других сервисах Яндекса (Яндекс.Дзен, Яндекс.Маркет)?
Интеграция с экосистемой Яндекса дает мощный импульс для роста ИКС через два ключевых канала: Дополнительный трафик. Качественный канал в Дзене или карточка товара в Маркете приносят целевой трафик, который напрямую учитывается в ИКС. Улучшение поведенческих факторов. Пользователи, пришедшие из доверенных сервисов Яндекса, как правило, более лояльны и готовы проводить больше времени на сайте, что положительно влияет на метрики вовлеченности. Это создает синергетический эффект - сервисы дают трафик, трафик улучшает поведенческие факторы, а они, в свою очередь, повышают ИКС.
Как стратегия работы с пользовательским контентом (отзывы, комментарии, вопросы-ответы) может помочь в повышении ИКС?
Пользовательский контент — это мощный инструмент для органического роста поведенческих факторов: Увеличение времени на странице. Посетители задерживаются, чтобы прочитать отзывы или обсуждение в комментариях. Снижение процента отказов. Страницы с живым обсуждением выглядят более ценными и «цепляющими». Рост возвращаемости. Пользователи возвращаются проверить ответы на свои комментарии или новые отзывы. Генерация уникального контента. Качественные вопросы и ответы дополняют основной материал, делая страницу более полной и полезной, что положительно оценивается и пользователями, и алгоритмами.

Вам могут быть интересны и другие наши статьи:

Загрузка фида в поиск по товарам Яндекса

В своей работе мы постоянно ищем новые способы продвижения компаний наших клиентов, стараясь балансировать между наибольшей эффективностью и наименьшими затратами. Про один из таких способов, недавно появившийся в Яндексе мы хотели бы рассказать сегодня. Помимо улучшения позиций в поиске существует такой вариант продвижения сайта как поиск по товарам в Яндексе. Он отличается тем, что пользователь […]

Подробнее

Как определить объем текстов для SEO.

Объем SEO текста и почему он так важен? Объем или длина текста это количество символов в тексте, его необходимо озвучивать при выдаче ТЗ копирайтеру. При общей поисковой оптимизации сайта этот критерий становится важным, так как от него зависит ранжирование страниц в поисковых системах. В этой статье мы рассмотрим способы определения оптимального объема SEO текста для […]

Подробнее

Зачем SEO-специалисту отчеты Яндекс Метрики.

В настоящее время работа SEO-специалиста невозможна без постоянного анализа трафика сайта и других показателей продвижения. В сегодняшней статье поговорим о том, как отчеты Яндекс. Метрики помогают в SEO. Какие из них необходимы в первую очередь и как использовать полученную информацию в целях улучшения показателей. Итак, приступим! Сводка. Необходимый базис. Самой базовой, конечно, является стартовая страница, […]

Подробнее
Бесплатные знания

Бесплатные знаниядля блогеров, предпринимателей, специалистов по продвижению

  • Как сделать оптимизацию сайта и повысить позиции сайта в поисковых системах
  • Еженедельные бесплатные видеоуроки, статьи и чек-листы
  • 52 конкретных шага в году, чтобы продвинуть ваш сайт